Оператор-консультант техподдержки, Семилетка

IT, интернет, телеком; полный день; Опыт работы: не имеет значения;

В связи с открытием новой площадки контакт-центра "ЛоджиКолл"(ЗАО "Ай-Теко") в г. Саранск, мы открываем набор на вакансию оператора-консультанта техподдержки.
Компания «Ай-Теко», одна из крупнейших российских ИТ-компаний России, основана в 1997 году. В офисах компании в России и за рубежом работают более 2700 сотрудников. Клиентами являются крупные российские коммерческие банки, телеком-операторы, торговые и транспортные компании.
В состав компании входят три контакт-центра, расположенные в Москве, Красноярске и Саранске, выполняющие любые задачи по поддержанию коммуникаций, включая обработку входящих звонков, виртуальный офис, информационную поддержку клиентов и сотрудников, телемаркетинговые кампании. Зона обслуживания - вся Россия. Обязанности: Оператор-консультант техподдержки принимает обращения на сервисное обслуживание по банковскому программному обеспечению(Сбербанк России) от пользователей (юридических лиц), регистрирует и классифицирует обращения и оказывает консультации по типовым заявкам. Необходимая информация находится на экране компьютера. Требования: Не надо иметь опыт работы, мы даем все необходимые знания. Предусмотрено бесплатное обучение в течение двух недель с 09. 00 до 18. 00, кроме сб. и вскр. В случае трудоустройства, время обучения мы вам оплачиваем.
Наш новый сотрудник имеет образование не ниже среднего,
знает компьютер на уровне уверенного пользователя,
умеет грамотно и чисто говорить,
желает активно общаться с людьми,
не боится нагрузки и большого объема новой информации,
несет в себе позитив и оптимизм. Что вас порадует: Фиксированный оклад 9200 руб. и ежемесячные премии 4600 руб. + дополнительная мотивация
Премия растет от результата работы, заработная плата сотрудников 12000-20000 руб. «чистыми», то есть уже за вычетом подоходного налога.
Заработная плата полностью «белая», выплата без задержек на карты банка
Мы не занижаем уровень дохода сотрудников на испытательном сроке
График работы: 2\2-12 час., дневные и ночные смены(доплата) и 5\2-8 час. 09. 00-18. 00, 10. 00-19. 00, вых. сб. и вск.
Мы работаем в комфортном офисе с хорошей транспортной доступностью (центр города), где есть всё необходимое как для работы, так и для отдыха: персональное рабочее место с современным оборудованием и уютная комната приема пищи с холодильниками, микроволновками, чаем и кофе за счет компании
В нашей компании имеется возможность реального карьерного роста и профессионального развития
Трудоустройство согласно ТК РФ с первого дня обучения + полный социальный пакет
Дружный, молодой коллектив, теплая атмосфера
Мы никогда не отказываем сотрудникам в помощи по всем рабочим и организационным вопросам. Если ты готов к обучению, развитию и ответственной работе, значит это работа для тебя.
Предварительная запись на собеседование по тел. с 09. 00 до 18. 00.